FAQ

Найдите ответы на самые популярные вопросы, касающиеся торговли с Tickmill.

    Информация о счете

    Будут ли защищены мои средства в Tickmill?

    Так как Tickmill Europe Ltd является членом Кипрского Компенсационного фонда инвесторов (ICF), все розничные клиенты застрахованы на случай неисполнения обязательств компанией Tickmill Europe Ltd. Отвечающие установленным требованиям клиенты застрахованы на сумму, либо равную двадцати тысячам евро (20 000 евро), либо 90% от суммы требования застрахованного инвестора, в зависимости от того, какая сумма меньше (каждый клиент).

    Возможно ли скрыть счет, который не используется?

    Счет может быть архивирован при определенных условиях. Если баланс счета равен или меньше 50 GBP/EUR/USD/CHF и/или 250 PLN и не было попыток входа в торговую платформу или не было торговой активности, не было открытых позиций и не было ввода или вывода средств в течение 60 дней, то счет будет автоматически деактивирован и архивирован системой, и он больше не будет виден в кабинете трейдера. Остаточный баланс будет переведен на кошелек.

    Где я могу найти баланс своего счета и свою торговую историю?

    Вы можете найти баланс своего счета и торговую историю в платформе MetaTrader. Баланс счета также можно посмотреть в Кабинете трейдера.

    Где Я могу проверить котировки СВОП?

    Мы обновляем свопы, исходя из котировок, предоставленных нам нашими контрпартнерами и советуем Вам регулярно проверять котировки своп на платформе MetaTrader. Наши обновленные свопы всегда доступны на нашем вебсайте, можете ознакомиться с ними здесь.

    Вы также можете проверить котировки своп, залогинясь на торговую платформу MetaTrader и выбрав: Просмотр > Символы > Выбрать инструмент > Свойства

    Есть два типа позиций: длинная позиция или операция buy и короткая позиция или операция sell. Вы должны занять Длинную позицию в отношении свопов для операций buy и Короткую позицию в отношении свопов для операций sell.

    Свопы взимаются в 00:00 по времени на платформе. Свопы взимаются единожды с пятницы по понедельник.

    Как я могу открыть счет в MetaTrader?

    Счета открываются в полностью защищенном Кабинете Трейдера, и процесс этот занимает не более 3-х минут. Для открытия счета нажмите сюда.

    Как я могу редактировать или удалять сделку на платформе MetaTrader?

    Нажмите правой кнопкой мыши на открытую сделку и воспользуйтесь функцией "Редактировать или удалить ордер".

    Какие типы счетов Вы предлагаете?

    Мы предлагаем различные типы счетов, подходящие для любой стратегии и потребностей. Для получения дополнительной информации обо всех доступных аккаунтах, их ценах и комиссиях посетите эту страницу.

    Когда свопы взимаются в тройном размере для валютных пар и металлов?

    Свопы начисляются по тройной ставке со среды на четверг – это стандарт в форекс-индустрии. Тройной своп начисляется только на позиции, которые остаются открытыми (или открываются) в среду и удерживаются всю ночь. Таким образом, тройной своп покрывает проценты за субботу и воскресенье. Все свопы рассчитываются на основе второй валюты. Стоимость 1 пипса за 1 лот по EURUSD составляет 10 USD, GBPUSD - 10 USD, EURAUD - 10 AUD, EURJPY - 1 000 Йен.

    Пожалуйста, ознакомьтесь со ставками по свопам здесь: https://www.tickmill.eu/ru/trading-instruments/forex-trading/

    Пример:
    При открытии длинной позиции в 1 лот по EURAUD, ночной своп составит -4.27 пункта или -4.27 австралийского доллара. При открытии длинной позиции в 0,4 лота по EURAUD, своп составит -1,71 австралийского доллара. Следовательно, если утроить своп на длинной позиции в 0,4 лота по EURAUD, то своп составит -5,13 австралийского доллара. Если базовой валютой счета является USD, то -5.13 AUD конвертируются в USD по спот-курсу.

    Могу ли я изменить баланс своего демосчета?

    Да. Просто отправьте номер своего демо-счета и информацию насчет желаемого размера баланса в нашу Службу поддержки.

    Могу ли я поменять настройки своего демосчета?

    Да. Просто отправьте номер своего демо-счета и информацию насчет желаемых изменений в нашу Службу поддержки.

    Могут ли демо- и реальный счет работать параллельно?

    Да. Для этого установите для каждого своего счета торговую платформу MetaTrader в отдельной папке на вашем компьютере.

    Можно ли закрыть/удалить счет?

    Вы можете закрыть счет, но мы будем хранить ваши данные, в соответствии с законодательством, в наших файлах в течение минимум 7 лет.
    Если ваш счет неактивен в течение 60 дней или более, а баланс равен или меньше 50 GBP/EUR/USD/CHF и/или 250 PLN, ваш счет будет архивирован.

    Одинаковые ли торговые условия на моем демо- и реальном счету?

    Да, торговые условия одинаковые. Тем не менее, обратите внимание, что демо-счета работают в моделируемой среде, а это означает, что проскальзывания не происходит, тогда как обновления цен могут отличаться от реальных счетов.

    Что требуется для регистрации в Личном Кабинете трейдера?

    Для регистрации в Вашем Личном Кабинете трейдера Вам необходимо отправить нам удостоверение личности, а также документ, подтверждающий Ваш адрес проживания, в то время как для регистрации в корпоративном Кабинете трейдера Вам нужно будет отправить следующие документы:

    1. Устав организации, идентификационный документ и документ, подтверждающий физический и корпоративный адрес.
    2. Свидетельство о регистрации или же регистрационную карту компании (на которой должны быть видны адрес, официальные представители и дата регистрации).

    Мы запросим дополнительные документы в зависимости от страны, бенефициара и т.д. (офшор:).
    1. Свидетельство о регистрации
    2. Устав организации
    3. Соглашение о взаимопонимании
    4. Свидетельство о надлежащей правосубъектности
    5. Свидетельство о полномочиях/ Реестр акционеров
    6. Ревизированные финансовые отчеты за последний полный год

    Я забыл пароль к своему Кабинету трейдера. Что делать?

    Пройдите на страницу входа в Кабинет трейдера и нажмите на ссылку ‘Забыли пароль?’, расположенную под кнопкой ‘Вход’ и следуйте инструкциям насчет того, как изменить свой пароль. Для получения дальнейшей поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов.

    Я забыл свой пароль для счета MetaTrader. Что делать?

    Вы можете сменить пароль к вашему счету MetaTrader 4 или MetaTrader 5 в своем Кабинета трейдера. Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашeй Службoй поддержки клиентов